SALUD EN JUJUY ACTUALIZÓ EL SISTEMA DE TURNOS POR WHATSAPP Y SUMÓ MÁS FACILIDADES PARA LA COMUNIDAD
El Ministerio de Salud de Jujuy actualizó la plataforma de gestión de turnos hospitalarios mediante WhatsApp, con el objetivo de facilitar y agilizar el acceso de la comunidad a la atención en el sistema público.
La herramienta es gratuita, permite realizar el trámite sin intermediarios y evita la necesidad de concurrir presencialmente para gestionar un turno. La actualización está siendo implementada por los equipos de la Unidad de Informática y del Centro Único de Gestión de Pacientes.
Desde la cartera sanitaria explicaron que, para garantizar el correcto funcionamiento del sistema desde los teléfonos celulares, puede ser necesario renovar los datos de navegación. En caso de que al ingresar al enlace correspondiente aparezca el mensaje “Service is not started”, se recomienda borrar los datos de navegación o el historial del navegador, ya sea Chrome, Safari u otro, y luego ingresar nuevamente al enlace del hospital.
Una vez realizado ese procedimiento, la plataforma debería actualizarse y permitir continuar con la solicitud del turno de manera habitual.
El sistema público de salud cuenta además con distintas alternativas para acceder a los turnos. La comunidad puede realizar la gestión mediante WhatsApp, comunicarse con el Call Center provincial o solicitar asistencia al personal administrativo del CAPS o puesto de salud donde recibe atención.
Para los turnos por WhatsApp, los hospitales habilitados cuentan con números específicos y horarios determinados. Entre ellos se encuentran el Hospital CES Snopek de Alto Comedero, el Hospital Guillermo C. Paterson de San Pedro, el Hospital Arturo Zabala de Perico, el Hospital Wenceslao Gallardo de Palpalá, el Hospital Oscar Orías de Libertador General San Martín y distintos hospitales de San Salvador de Jujuy y otras localidades.
También se encuentra disponible el Call Center 0800 777 7711, que atiende de lunes a viernes de 7 a 19 horas. Para determinadas especialidades, los pacientes pueden contar con el acompañamiento del personal administrativo de los centros de salud.
Desde Salud destacaron que estas alternativas buscan ampliar la accesibilidad al sistema sanitario provincial y reducir las barreras para aquellas personas que necesitan acceder a una consulta o especialidad médica.
